أسئلة وأجوبة مقابلة عمل موظف توزيع

أسئلة وأجوبة مقابلة عامل أو عضو توزيع يتمتع عضو فريق التوزيع بالقدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من الفريق. سيتبع عضو التوزيع تعليمات قائد فريق التوزيع بدقة لتوزيع المساعدة الإنسانية المحايدة بنجاح على المستفيدين المسجلين بما يتماشى مع إجراءات تشغيل منظمة بنيان ومتطلبات الجهات المانحة والشركاء.

أسئلة وأجوبة مقابلة عمل موظف توزيع


مقابلة عمل عضو فريق توزيع

يتم توفير المساعدة الإنسانية دون المشاركة في الأعمال العدائية أو دعم أحد الأطراف في نزاعات ذات طابع سياسي أو ديني أو أيديولوجي ذلك يعني:

  • 1-الإنسانية
  • 2-الحياد
  • 3-عدم الأنحياز
  • 4- الاستقلال التشغيلي
  • 5- كل مر سبق

يجب التصدي للمعاناة الإنسانية أينما وجدت مع إيلاء اهتمام خاص للمجموعات السكانية الأكثر ضعفا الأطفال والنساء وكبار السن ويجب احترام كرامة وحقوق الناجين وحمايتها ذلك يعني:

  • 1-الإنسانية
  • 2-الحياد
  • 3-عدم الإنحياز
  • 4-الاستقلال التشغيلي
  • 5-كل ماسبق

يجب أن تكون الأنشطة الإنسانية مستقلة عن الأهداف السياسية والاقتصادية والعسكرية أو غيرها من الأهداف التي قد تلتزم بها أي جهة فاعلة فيما يتعلق بالمناطق التي يتم تنفيذ الأنشطة الإنسانية بها .وذالك يعني:

1-الإنسانية
2-الحياد
3-عدم الإنحياز
4-الاستقلال التشغيلي
5-كل ماسبق

يجب التصدي للمعاناة الإنسانية أينما وجدت مع إيلاء اهتمام خاص للمجموعات السكانية الأكثر ضعفا الأطفال والنساء وكبار السن ويجب احترام كرامة وحقوق الناجين وحمايتها ذلك يعني:

  • 1-الإنسانية
  • 2-الحياد
  • 3-عدم الإنحياز
  • 4-الاستقلال التشغيلي
  • 5-كل ماسبق

ماالذي تعينه الحماية في عملنا :

  • 1-ضمان حماية موظفينا وشركائنا من الأذى
  • 2-وجود عدد كاف من موظفي الأمن وتعزيز الحدود الخارجية
  • 3-الحماية هي مسؤولية المنظمات عن التأكد من أن موظفيهم وعملياتهم وبرامجهم لا تؤذي الأطفال والبالغين ولا تعرضهم لاعتداء أو استغلال
  • 4-كل مما سبق

أي مما يلي يعد عادة نوعا من انواع الأعتداء التي يمكن لعاملي المنظمات غير الحكومية ارتكابه في حق الأطفال والبالغين بالأماكن التي نعمل فيها :

  • 1-الاحتيال
  • 2-السرقة
  • 3-الاستغلال
  • 4-التحرش
  • 5-كل ماسبق

يعتبر من الفئات الاكثر ضعفا في المجتمع :

  • 1-الاسرة التي ترأسها انثى
  • 2-الاسرة التي يرأسها طفل
  • 3-الاسرة التي يرأسها كبار السن
  • 4-الاسرة التي تحتوي ايتام
  • 5-كل ما سبق

إن ممارسة الجنس مقابل الطعام والسكن والمال والسلع والخدمات والاحتياجات المادية الأخرى يعتبر :

  • 1-الاعتداء الجنسي
  • 2-الاستغلال الجنسي
  • 3-الاستدراج

إن ممارسة الجنس مقابل الطعام والسكن والمال والسلع والخدمات والاحتياجات المادية الأخرى يعتبر :

  • 1-الأعتداء الجنسي
  • 2-الاستغلال الجنسي
  • 3-الاستدراج
إن لمس شخص بشكل غير لائق لإجباره أو استدراجه إلى المشاركة في أنشطة جنسية لا يوافق تو أو هي عليها يعتبر :
  • 1-الاعتداء الجنسي
  • 2-الاستغلال الجنسي
  • 3-الاستدراج

إن إقامة علاقة مع طفل أو شخص اخر من أجل التلاعب به واستغلاله والاعتداء عليه يعتبر :

  • 1-الاعتداء الجنسي
  • 2-الاستغلال الجنسي
  • 3-الاستدراج

اذا كان النستفيد لايجيد القراءة والكتابة ولا يستطيع التوقيع :

  • 1-اقوم بالتوقيع عنه
  • 2-اطلب من احد المستفيدين التوقيع عنه
  • 3-يوقع المستفيد ولو بخط او نقطة
  • 4-اطلب منه ان يبصم مكان التوقيع
  • 5-((3+4))

إذا كان المستفيد يحمل بيانات لمستفيد اخر :

  • 1-أقوم بالتسليم فورً
  • 2-أتأكد من صلة القرابة وأقوم بالتسليم او عدم التسليم وذلك حسب درجة القرابة
  • 3-لا اسلمه ابدا
  • 4-ابلغ المسؤول المباشر
  • 5-ليس اي مما سبق

في حال كنا نوزع في قرية وبعد انتهاء التوزيع كان لدينا مرتجع عدد من السلال الغذائية اصحابها مغادرين وطلب منك من قبل المجتمع المحلي ان يتم استبدال أسماء وتسليم اشخاص غير موجودين في القوائم :

  • 1-أقوم بالاستبدال وتعديل قائمة المستفيدين
  • 2-أقوم بالتسليم دون تعديل قائمة المستفيدين
  • 3-ابلاغ فريق الامن والسلامة
  • 4-ابلاغ المسؤول المباشر
  • 5-((3+4))

في حال طلب منك المسؤول المباشر تسليم شخص غير موجود ضمن قوائم المستفيدين :

  • 1-أقوم بتسليمه حسب طلب المسؤول المباشر
  • 2-أقوم بالتسليم وبعدها ابلغ المسؤول الأعلى
  • 3-لا أقوم بتسليمه ابدا
  • 4-لا اسلمه ابدا وابلغ مدير المشروع
  • 5-لا شيء مما سبق

إذا كان عدد الحصص المخطط توزيعها اكبر من عدد السلال الغذائية المستلمة:

  • 1-أوقف التوزيع حتى يتم استكمال السلال الغذائية
  • 2-اتابع التوزيع
  • 3-ابلغ المسؤول المباشر
  • 4- ((2+3))
  • 5-ابلغ المسؤول المباشر وانتظر امر المباشرة

في حال طلب منك احد المستفيدين ان يستلم دون ان يقف على الدور لان لديه اعمال مهمه :

  • 1-اسلمه فورا
  • 2-اطلب منه أن يعود في يوم اخر
  • 3-اطلب منه ان يستأذن المستفيدين
  • 4-لا اسلمه ابدا الا بي دوره
  • 5-لا شيء مما سبق

إذا كنت مسؤول عن نقطة توزيع وحدث اشتباك مسلح قريب من نقطة التوزيع :

  • 1-أقوم بالانسحاب فور والعودة إلى المكتب
  • 2-الانسحاب الى مكان آمن وابلاغ المسؤول المباشر
  • 3-ابلاغ المسؤول المباشر وانتظار التعليمات
  • 4-اتابع التوزيع
  • 5-أحاول التدخل وحل النزاع المسلح القائم

إذا تقدم احد المستفيدين بشكوى :

  • 1-أقوم باستلام الشكوى
  • 2-أقوم باستلام الشكوى وارسالها الى قائد الفريق
  • 3-أقوم باستلام الشكوى وارسالها الى فريق المراقبة والتقييم
  • 4-توجيه المستفيد الى فريق المراقبة
  • 5-لا استلم الشكوى من البداية

إذا تأخر وصول السلال وكان يوجد عدد كبير من المستفيدين في نقطة التوزيع ماذا تفعل :

  • 1-أقوم بتقسيم المستفيدين الى فئات حسب الرقم
  • 2-اطلب من المستفيدين مغادرة المكان والعودة بعد قليل
  • 3-اقوم بإجراء تحقق ريثما تصل السلال
  • 4-أقوم بتنظيم الدور ريثما تصل السلال
  • 5- ((1+3+4))

إذا كان هناك شخصين بنفس الاسم وعلى قوائم المستفيدين لديك اسم واحد وكلاهما يدعي انه هو المستفيد ماذا تفعل :

  • 1-لا أسلم أحد منهم
  • 2-أقوم بتسليم الشخصين
  • 3-ابلاغ المسؤول المباشر
  • 4-التحقق من بيانات الشخصين وتسليم المطابق للقوائم
  • 5-لا شيء مما سبق

أثناء عملية التوزيع واجهت مستفيد لا يملك بيانات نظامية ما الخيار الأمثل لهذه الحالة ؟

  • يتم التسجيل وفق البيانات التي معه
  • يتم التأكد منها ومن معلومات البيانات والتسجيل له
  • يتم التأكد منه والتواصل مع قائد الفريق لإعلامه بهذه الحالة
  • يتم رفضه بشكل قاطع

من المبادئ الأساسية لحقوق الطفل بالنسبة للعمل الانساني

  • البقاء والنمو وعدم التميز
  • تلبية اجتياجات الطفل واسرته
  • الدعم المباشر
  • الأمان والكرامة

من المهام المطلوبة من عضو فريق التوزيع

  • الاشراف على عملية التوزيع والتأكد من المستفيدين
  • التنسيق مع المسؤول المباشر ورفع التقارير
  • القيام بالمهام الموكلة له من قائد الفريق
  • التنسيق مع المجلس المحلي

أثناء التحقق والتسجيل للمستفيدين في حال كان مستفيد غير مطابق للمعايير أي اجراء تراه مناسبا في هذه الحالة

  • اخبار المستفيد بأنه غير مطابق للمعايير واسمه مرفوض
  • لا تخبره بأنه مرفوض أو مقبول
  • تخبره بأنه مقبول وهو بالأساس مرفوض
  • تخبره بأن يراجع قائد الفريق دون البيان له أنه مرفوض أو مقبول

إذا تقدم أحد المقيمين في القرية بتقديم شكوى لعدم الاستفادة من المشروع ما هو التصرف لحل هذه الشكوى

  • الخضوع له وتسليمه المساعدة
  • شرح معايير الاستحقاق واعلامه بأنه لا تنطبق عليه
  • تسجيل الشكوى دون حل ودون وعده بالمساعدة
  • اخباره أن المجلس المحلي هو من وضع قائمة المستفيدين

إن اخبار المستفيد أثناء التسجيل بمعايير اختيار المستفيدين بالمشروع هي من مهام

  • عضو الفريق
  • قائد الفريق
  • فريق المراقبة والتقييم
  • كل ما سبق صحيح

أثناء عملية التوزيع جاء طفل عمره 10 سنوات للاستلام عن عائلته ما هو الإجراء المناسب لهذه الحالة

  • لا يتم تسليم الطفل بهذا العمر
  • يقوم قائد الفريق بالبحث عن وكيل للطفل من أقاربه و تسليمه سلة وفق الوكيل
  • يتم التعامل مع الطفل وفق سياسة صون الطفل
  • كل ما سبق صحيح

إذا كنت قد ارتكبت خطأ أثناء أداء مهمة توزيع ما ما الذي ستقوم به

  • حاول أن تحل هذا الخطأ دون أن تشغل فريق المشروع بحله
  • أعترف به أمام قائد الفريق وأتقبل نصيحته
  • إذا كان خطأ بسيط لا يؤثر على سير العمل اتخطاه دون اتخاذ أي اجراء
  • كل ما سبق صحيح

من أحد مبادئ العمل النساني

  • الاستقلالية
  • السيطرة
  • التأقلم
  • الشفافية

نحتاج إلى استلام وتوزيع كميات كبيرة من السلل وتوزيعها بسرعة. ما هي الاستراتيجيات التي ستستخدمها للتأكد من أنك قادر على أداء المهمة بكفاءة؟

  • أحصاء الكميات القادمة.
  • طلب المساعدة من المدير بحال كان لدي نقص في الكادر.
  • أقوم باستراتيجية محددة من أجل تحديد الوقت اللازم للاستلام والتوزيع.
  • أقوم بالذهاب قبل بوقت تجنباً لحدوث أي طارئ.
  • القيام بتحديد اجراءات السلامة التي يجب على أعضاء الفريق اتباعها.

هل يمكن أن تخبرني عن وقت رأيت فيه عامل توزيع يتجاهل إجراءات السلامة؟ كيف كانت ردة فعلك؟

يجب أن تؤكد إجابة المرشح على:
الالتزام بسلامة العامل أهمية لدي لذا سأخبره إما أن يعمل ضمن الاجراءات المتبعة أو سأقوم بإيقافه وارسال تقرير إلى المدير لإطلاعه على الامر واتخاذ اجراء.

اختر الاجابة الصحيحة مما يلي يعتبر من الفئات الاكثر ضعفا في المجتمع :

  • 1-الاسرة التي ترأسها انثى
  • 2-الاسرة التي يرأسها طفل
  • 3-الاسرة التي يرأسها كبار السن
  • 4-الاسرة التي تحتوي ايتام
  • 5-كل ما سبق

ما هي معايير اختيار موقع التسليم؟

  • 1. يجب أن تكون ضمن المناطق الآمنة.
  • 2. يجب أن تكون الخدمات مثل العمالة وما إلى ذلك متاحة بسهولة.
  • 3. يجب أن تكون كبيرة وواسعة بما يكفي لتحميل وتنزيل واستيعاب المستفيدين و العاملين.

اختر الاجابة الصحيحة اذا كان المستفيد لايجيد القراءة والكتابة ولا يستطيع التوقيع :

  • 1-اقوم بالتوقيع عنه
  • 2-اطلب من احد المستفيدين التوقيع عنه
  • 3-يوقع المستفيد ولو بخط او نقطة
  • 4-اطلب منه ان يبصم مكان التوقيع
  • 5-((3+4))

حسب رأيك ، ما هي واجبات مدير التوزيع المثالي؟

  • 1. توجيه وتوجيه وتحفيز الفرق بفعالية للتعامل مع أنشطة توزيع البضائع بشكل صحيح.
  • 2 . تدريب الموظفين للتأكد من أن أعمال التوزيع يتم التعامل معها وفقًا لذلك .
  • 3. مراقبة مستويات المخزون ، وأوقات التسليم ، وتكاليف النقل.
  • 4. تخصيص وإدارة موارد الموظفين.
  • 5. الاتصال والتفاوض مع العملاء 

ما هي المهارات التي تمتلكها كمسؤول توزيع والتي تميزك عن المنافسين الآخرين؟

لدي خبرة كبيرة في العمل في التوزيع التي تمنحني ميزة عليا في الأداء والتنفيذ.
 كما أنني مُتواصل ممتاز ، مما يجعل من السهل التواصل مع الأشخاص داخل الشركة وخارجها. جنبًا إلى جنب مع المعرفة الممتازة لتطوير وتنفيذ الأنظمة اللوجستية ، ومهارات التعامل مع أنشطة الاستلام والتسليم تزيد من فرصي في أن أكون مرشحًا محتملاً.
كما أنني أمتلك خبرة في تطوير مبادرات خفض التكاليف مع الحفاظ على الإنتاجية ومراقبة الجودة.

اختر الاجابة الصحيحة إن ممارسة الجنس مقابل الطعام والسكن والمال والسلع والخدمات والاحتياجات المادية الأخرى يعتبر :

  • 1-الاعتداء الجنسي
  • 2-الاستغلال الجنسي
  • 3-الاستدراج

اختر الاجابة الصحية إن ممارسة الجنس مقابل الطعام والسكن والمال والسلع والخدمات والاحتياجات المادية الأخرى يعتبر :

  • 1-الأعتداء الجنسي
  • 2-الاستغلال الجنسي
  • 3-الاستدراج

اختر الاجابة الصحيحة إن لمس شخص بشكل غير لائق لإجباره أو استدراجه إلى المشاركة في أنشطة جنسية لا يوافق تو أو هي عليها يعتبر :

  • 1-الاعتداء الجنسي
  • 2-الاستغلال الجنسي
  • 3-الاستدراج

اختر الاجابة الصحيحة إن إقامة علاقة مع طفل أو شخص اخر من أجل التلاعب به واستغلاله والاعتداء عليه يعتبر :

  • 1-الاعتداء الجنسي
  • 2-الاستغلال الجنسي
  • 3-الاستدراج

مهام ومسؤوليات أساسية

  • استلام و فهم الخطط المعدة من قبل منسقين المشروع
  • استلام الورقيات / قوائم مستفيدين – تقارير ..../ و التأكد من اكتمالها قبل البدء بالنشاط
  • استلام معدات نقاط التوزيع و جردها بشكل مستمر و الحفاظ عليها من الضياع و التلف .
  • تطبيق معايير نقاط التوزيع و تجهيز النقاط حسب المعايير المطلوبة للمشروع .
  • تطبيق الإجراءات والمعايير الإنسانية المتفق عليها لأنشطة التوزيع والمتابعة .
  • تسهيل عمل باقي الأقسام الداعمة في المنظمة لضمان سير المشروع دون معوقات .
  • الاحتفاظ بسجلات دقيقة ل توزيعات وسجلات الأنشطة اليومية .
  • دعم منسق المشروع من خلال التواصل المباشر لحل أي مشكلة قد تواجه فريق المنظمة .
  • انجاز/ او المساهمة في انجاز / تقرير نهاية التوزيع بشكل يومي .
  • تسليم الورقيات الخاصة بالنشاط نهاية كل يوم للمدير المباشر وان تكون مدققة و منجزة بشكل صحيح حسب خطط المشروع .
  • ضمان سير عملية التوثيق الإعلامي للنشاط بشكل جيد .
  • حضور الاجتماعات المقررة و المشاركة في الأنشطة المقررة من قبل المنظمة .
  • المشاركة في الدورات التدريبية / ورش عمل واجتماعات عند الطلب
  • مساعدة فريق المشروع ، و المشاركة في ترتيب مكتب الأنشطة والمشاريع الأخرى ذات الصلة عند الضرورة .
  • القيام بأي مهام أخرى تتطلبها طبيعة الوظيفة أو يحددها المدير الأول بما يتماشى مع الإطار العام للوظيفة .

يبحث الأخرون أيضاً عن :

أسئلة وأجوبة موظف توزيع 
مقابلة موظف توزيع 
مقابلة عمل موظف توزيع 
مقابلة مراقب عضو توزيع 
أسئلة مراقب عضو توزيع
الهدف الوظيفي عضو توزيع
أسئلة وأجوبة موظف توزيع 
أسئلة وأجوبة مقابلة موظف توزيع 
أسئلة مقابلة موظف توزيع 
أجوبة مقابلة موظف توزيع 
أسئلة وأجوبة مقابلة موظف توزيع 




google-playkhamsatmostaqltradent